Le téléphone est décroché, même pendant le coup de feu.
Renvoyez votre ligne quand vous ne pouvez pas décrocher. Un accueil IA répond, annonce qu'il est un assistant IA, donne vos horaires, votre adresse et les réponses de votre carte à partir de votre site, et vous transmet ce qu'il n'a pas su dire, avec le numéro de l'appelant.
99 € HT par mois. Résiliable à tout moment.
Pourquoi un restaurant en a besoin
Le téléphone sonne surtout quand vous pouvez le moins répondre : vendredi à vingt heures, les mains prises, la file à la porte. Un appelant sans réponse ne rappelle pas toujours.
La plupart des appels demandent la même chose : vos horaires, votre adresse, où se garer, si vous avez une terrasse ou un plat végétarien. Un accueil IA peut y répondre à toute heure et vous laisser les appels qui ont besoin d'une personne.
Tout ce qu'il fait
Il a son propre numéro de téléphone
Votre accueil reçoit son propre numéro. Nous le mettons en place et vous l'envoyons par e-mail. Vous choisissez quand les appels lui arrivent, avec le renvoi d'appel que propose déjà votre opérateur : tous les appels, seulement ceux auxquels vous ne répondez pas, ou seulement quand votre ligne est occupée.
Il dit ce qu'il est
Chaque appel commence par l'accueil qui annonce être un assistant IA de votre restaurant. Aucun appelant ne croit parler à une personne.
Il répond à partir de votre site
Horaires, adresse, accès, carte et questions courantes : il utilise ce que dit votre site, les notes de votre page de configuration et les réponses que vous avez déjà données. Il n'invente ni prix ni horaire.
Il vous transmet ce qu'il ne sait pas
Quand un appelant demande quelque chose qu'il ignore, vous recevez la question avec le numéro de l'appelant, pour rappeler. Votre réponse est gardée pour le prochain appelant qui la pose.
Ce qu'il ne fait pas
Il ne prend ni réservation, ni commande, ni paiement. Il indique à l'appelant comment vous les prenez.
Comment cela vous rapporte
- L'appelant entend une réponse, pas une sonnerie
- Celui qui appelle pour savoir si vous êtes ouverts choisit où manger ce soir. Il a sa réponse dès le premier appel.
- Vous rappelez ceux qui comptent
- Une réservation de groupe, une demande de traiteur, une réclamation : vous recevez la question et le numéro, et rappelez quand le service le permet.
- Le service n'est pas interrompu
- Votre équipe reste avec les clients en salle au lieu de répéter les horaires au téléphone.
- En dehors des horaires aussi
- Les appels reçus quand vous êtes fermés obtiennent les mêmes réponses : les clients de demain n'ont pas à rappeler.
Ce qui se passe après le paiement
Nous mettons le numéro en place
Après votre paiement, une personne de Vuedia crée le numéro de votre accueil et vous l'envoie par e-mail.
Ajoutez ce qu'il doit savoir
Sur votre page de configuration, ajoutez ce que votre site ne dit pas.
Renvoyez votre ligne
Activez le renvoi d'appel chez votre opérateur, vers le numéro que nous vous avons envoyé. Vous le désactivez quand vous voulez.
Tarif
Accueil téléphonique IA
99 € HT
par mois
- Son propre numéro de téléphone, mis en place pour vous
- Des réponses tirées de votre site et de vos notes
- Les questions sans réponse transmises avec le numéro de l'appelant
- Aucuns frais d'installation
Le paiement se fait sur une page sécurisée de Whop, notre prestataire de paiement. Prix hors taxes : la TVA éventuelle s'ajoute au moment du paiement. Offre réservée aux professionnels.
Questions
Les appelants savent-ils que c'est une IA ?
Oui. Il le dit au début de chaque appel.
Peut-il prendre une réservation ou une commande ?
Non. Il ne prend ni réservation, ni commande, ni paiement. Il indique à l'appelant comment vous les prenez.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Vos clients appellent toujours le numéro qu'ils connaissent. Vous le renvoyez vers l'accueil quand vous le décidez, et arrêtez quand vous le décidez.
Quand cela démarre-t-il ?
Le numéro est mis en place par une personne de Vuedia après votre paiement, et nous vous l'envoyons par e-mail dès qu'il est prêt. L'accueil répond dès que vous renvoyez votre ligne.
Que devient une question sans réponse ?
Elle vous est envoyée avec le numéro de l'appelant. Une fois votre réponse donnée, l'accueil la connaît pour le prochain appel.
Puis-je résilier ?
Résiliable à tout moment ; le service reste actif jusqu'à la fin du mois payé. Écrivez à contact@vuedia.com et nous arrêtons le renouvellement.
Laissez sonner. Quelqu'un décroche.
Un accueil IA pour les appels que vous ne pouvez pas prendre, à toute heure.
Autres options : Hébergement, domaine et mises à jour, Chat omnicanal instantané, Fiches créées pour vous, Posts hebdomadaires pour vos réseaux, Version anglaise, VuediaCards.